Описание услуги
«Ювента» является официальным партнером крупнейших продуктовых ритейлеров по адресной доставке продуктов питания из гипермаркетов.
Основные принципы
Работа в сегменте E-grocery. Для интернет-магазинов продуктовых сетей оказывается услуга адресной доставки продуктов питания физическим лицам. Прием наличных, безналичных платежей, инкассация. Терминалы оплаты предоставляются торговой сетью. Доставка осуществляется грузовым транспортом по согласованному с клиентом графику. Индивидуальный подход к каждому клиенту, разработка схемы доставки с нуля, оптимизация маршрутов. Основной процесс: водитель-экспедитор выступает в роли грузчика и курьера, самостоятельно забирает заказы в коробках со склада торговой сети, разводит по адресам клиентов, заносит коробки с продуктами до двери, принимает оплату от покупателя, отмечает статусы в мобильном приложении, возвращает пустые коробки на склад в конце маршрута.
Транспортные средства
Изотермические фургоны до 1.5 тонн с рефрижераторными установками для поддержания оптимального температурного режима — для продуктов питания от +2 до +6 градусов Цельсия.
Термодатчики в перевозках с температурном режиме
Холодильные камеры транспортных средств «Ювенты» оснащаются беспроводными датчиками температуры и позволяют контролировать температурного режима в реальном времени. Датчики интегрированы с GPS-трекером и отображают: текущий уровень температуры в рефе, изменения температуры в динамике на графиках, подробные отчеты по уровню температуры за период, оnline, sms и e-mail уведомления при отклонении температуры от нормы, текущий режим работы рефрижератора, точное время и местоположение включений/выключений рефрижератора,
точное время, местоположение и длительность открытия/закрытия двери рефа.
Специфика, условия и требования к доставке
«Ювента» имеет многолетний опыт работы в сфере доставки продуктов питания. Транспортные средства и квалификация водителей соответствуют высоким стандартам корпоративного обслуживания.
-
1
Водители
Квалифицированные водители-экспедиторы проходят предрейсовый медицинский осмотр перед каждым выходом на линию. Все водители имеют медицинские книжки установленного государственного образца. Проводится ежедневный инструктаж по технике безопасного вождения.
Прохождение стажировки по стандартам заказчика. Водители в фирменной одежде. -
2
Безопасность продуктов
Рефрижераторные установки заправлены безвредным хладагентом и поддерживают необходимый температурный режим на всем пути следования. Проводится ежемесячная санитарная обработка кузова. Груз располагается в кузове транспортного средства в соответствии с «нормами размещения и крепления груза» во избежание повреждений и порчи. Используются тележки для транспортировки продуктов до двери.
-
3
Система контроля
Для контроля температуры и влажности внутри кузова используются даталоггеры (приборы-термописцы), а также устанавливаются датчики дверей кузова, для контроля плотности прилегания и открытия/закрытия дверей, во избежание перепадов температуры внутри кузова. Мониторинг транспорта на линии с помощью системы Wialon. Контроль скорости и стиля вождения, контроль прохождения маршрутов.
Высокий уровень сервиса
«Ювента» соответствует высочайшим стандартам качества обслуживания, согласно прописанным в договоре требованиям. Уровень SLA по договору — 99%.
Налоговая прозрачность согласно правилам «Хартии АТС»
Для клиентов, которым требуется возмещение НДС, «Ювента» гарантируют полноту документации и налоговую прозрачность. Все грузоперевозки осуществляются согласно новым налоговым тенденциям и правилам участников «Хартии АПК». Что это значит:
- Отсутствие рисков разрыва цепочек по НДС
- Полностью прозрачная оплата НДС
- Оказание услуг собственным автотранспортом
- Строгий контроль соответствия первичной документации законодательству и индивидуальным требованиям клиентов
- Оперативное предоставление копий документации и электронный документооборот
ул. Краснобогатырская 44 стр. 1 пом. 430