оказание услуг в соответствии с соглашением об уровне сервиса и предоставляемых гарантиях
соблюдение качества услуг
услуги сертифицированы
постоянных клиентов
контроль бизнес-процессов
Для обеспечения высокого сервиса оказываемых компанией услуг, внедрена собственная программа подготовки водителей-экспедиторов для проектов клиентов. Система менеджмента качества сертифицирована по ГОСТ Р ИСО 9001-2015. На протяжении последних пяти лет уровень SLA составляет 99,9%. Использование программ контроля оказания логистических услуг в режиме online также способствует сохранению постоянной клиентской базы на уровне не менее 87%.
Благодаря развитию партнерства, инвестированию в собственные разработки систем автоматизации и управления процессами, компания внедряет новые сервисы, как в своей работе, так и на условиях аутсорсинга, в проекты заказчиков — производителей и дистрибьюторов потребительских и промышленных товаров, коммерческих автопарков, онлайн-гипермаркетов.
с федеральными компаниями на перевозки с 2010 года
